| ¿ Cómo preparo el diseño de Mi Tienda ? |
Seleccionando la plantilla que mas te guste y una vez seleccionada podrás personalizar tu Tienda Virtual, como por ejemplo colores, tipos de letra, logotipo, etc., etc. |
| ¿ Que partes de Mi Tienda puedo personalizar ? |
La personalización la podrás realizar a niveles de cuerpo, cabecera, menú, contenido, ficha artículos, ofertas, novedades, noticias y pie, aportándoles los valores que mas te gusten para tu Web. |
| ¿ Cuantos artículos puedo dar de alta ? |
Puedes dar de alta tantos artículos como tengas disponibles según el contrato. Puedes consultarlo en el apartado precios. |
| ¿ Cómo es la ficha de artículos ? |
La ficha de artículos tiene unos campos fijos tales como referencia, nombre, descripción, precio y descuento a revendedores. Además dispone de unos campos variables que podrás ajustar dependiendo de tus necesidades. |
| ¿ Puedo gestionar la cartera de clientes ? |
Si, por supuesto, podrás gestionar la cartera de clientes y tener tantos clientes como quieras. Además podrás especificar que tipo de cliente es en el caso de tener Revendedores y aplicarles un descuento proporcional a la compra. |
| ¿ Cuantas formas de pago y envío puedo tener ? |
Actualmente el sistema permite la integración de forma sencilla de 5 formas de pago distintas. Estas formas de pago son: Paypal, Epagado, Tpv Virtual (con cualquier entidad), Recibo Bancario, Transferencia y Contrareembolso. Tu seleccionas que formas de pago quieres tener activas en tu Tienda Virtual. Para los pagos por TPV Virtual, deberás ponerte en contacto con nuestro Departamento de Soporte Técnico, para que te realicen la configuración de la Pasarela de Pagos con tu Banco. |
| ¿ Es mi tienda segura ? |
Por supuesto, todas las Tiendas Virtuales de Via Shop son seguras y trabajan bajo un Certificado de Servidor Seguro con encriptación SSL a 128 bits, para que todos los datos viajen por Internet de una forma segura. |
| ¿ Que hago si tengo algún problema ? |
Lo primero que tienes que hacer es hacernos llegar tu problema o consulta. Esto lo puedes hacer a través de nuestro formulario en el apartado de Soporte Técnico. Intentaremos solucionar tu problema o contestar a tu consulta en el menor tiempo posible. Tampoco dudes en contactar con nosotros para solicitar ayuda en la instalación de tu Tienda Virtual. |